治療の説明以外の困りごとも、相談のきっかけに
通院が続くと、家族への伝え方や家事の分担、仕事、お金のことが気になることもあります。「何から考えればよいか分からない」ときに、困りごとを整理する相談先の一つが、がん相談支援センターです。
通院先の患者でなくても利用できます
国立がん研究センターの案内では、患者本人だけでなく家族や地域の方も、無料・匿名で利用できます。その病院で治療を受けていることは利用の条件ではありません。主に面談や電話で相談でき、看護師やソーシャルワーカーなどが対応します。
最初の一言を、短く用意してみる
例えば「家族にどこまで頼んでよいか迷っています」「医療費について、どの窓口で何を聞けばよいでしょうか」と、今いちばん気になることから話してみましょう。これは相談を始めるための例で、きれいに説明できることが利用の前提ではありません。
- いま困っていることを、一つだけ書く。
- 説明を整理したいのか、制度の確認先を知りたいのか、希望があれば添える。
- 答えが出なかったことや次の相談先を、終了後にメモする。
近くの窓口を探すときに
がん情報サービスの探し方の案内から、相談先の検索方法を確認できます。連絡する前には、各施設の最新の受付時間、相談方法、予約の要否を確かめておくと予定を立てやすくなります。
医療機関への連絡とは使い分けます
相談員は担当医に代わって治療方針を決める立場ではありません。体調の変化や薬の使い方について判断が必要なときは、治療先の指示に従って連絡してください。治療先への連絡先を整理するページも用意しています。
相談したい内容が少し見えてきたら、診察前のメモに書き足してもよいでしょう。悩みがすべて整理できるまで、一人で待つ必要はありません。

