大幸薬品に6億円の課徴金納付命令
正露丸で有名な大幸薬品さんですが、2023年4月11日、空間のウイルス・菌を除去すると標ぼうした「クレベリン」の5製品の広告表示には根拠がなかったとして、景品表示法第8条第1項の規定に基づき、課徴金納付命令が発出されました。課徴金額は6億744万円だそうです！！。
ＮＨＫニュースより
「空間に浮遊するウイルス・菌を除去」などと表示して、除菌用品の「クレベリン」を販売していたのは景品表示法に違反するとして、消費者庁は大阪の製薬会社「大幸薬品」に対して、6億円余りの課徴金を支払うよう命じました。景品表示法の課徴金としては過去最高額だと言うことです。
消費者庁によりますと大阪 吹田市の製薬会社「大幸薬品」は、「クレベリン」という除菌用品のうち、スティック型とスプレー型、それに「置き型」の5つの商品について、2018年9月以降、商品パッケージなどに「空間に浮遊するウイルス・菌を除去」などと表示して販売していました。
消費者庁は、表示の根拠となる資料の提出を求めましたが、密閉された空間でのデータなどは示されたものの、一般的な環境での効果を裏付ける合理的な根拠は示されなかったということです。
このため、こうした表示は景品表示法の「優良誤認」にあたるとして、消費者庁は会社に対して再発防止などを命じる措置命令を行っていましたが11日、課徴金として6億744万円を支払うよう命じました。
消費者庁によりますと、景品表示法の課徴金としては過去最高額だということです。
大幸薬品は「関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。景品表示法に関する考え方について、役員・従業員への周知徹底、広告審査体制強化を行い、再発防止に努めております」などとするコメントをホームページで発表しました。
我が家でもコロナ禍中は愛用しており、「本当に効果があるのか！？」疑問ではありましたが、空間除菌しているんだぜ！！って気分になることで、使わないより安心感はありました。。
結構お値段もしますし、今後は使うことはないかもしれませんが、、、正露丸には全幅の信頼をおいていますので、このニュースで正露丸に対するイメージまで悪くなるのは恐ろしいなぁと感じました。。
優良誤認とは？
優良誤認とは、ある商品やサービスが、実際には優れた品質や価値を持たないにもかかわらず、消費者が誤解して高い価値を認めてしまうことを指します。
つまり、商品やサービスの評価が、実際よりも高くなってしまう現象です。
我々消費者からすれば、広告、商品の見た目やパッケージの印象、SNS、口コミ、レビューなどなど様々な情報を元に商品を選ぶと思いますが、企業側の情報は信憑性が高くて信じてしまうので、発信する企業側も十分に注意して宣伝しないと駄目ですね。。
罰金ももちろんすごい金額ですが、、それ以上に批判を受けて、企業イメージ・ブランド力が下がってしまうのは大ダメージだと思いますので。。
今後もこのようなニュースはたくさん出てくると思いますが、何を信頼して商品を買うか？しっかりと見極めて過ごしていきたいと感じました。
